7月24日,保阜高速收费运营部(稽查监控)组织了一场对道路救援(暂行)管理办法的完善工作。此次完善旨在规范道路救援限价服务内容,明确各个单位的职责分工,规范作业规程,同时强调文明服务。
道路救援工作关系到司乘人员的生命财产安全和道路的畅通无阻。保阜高速收费运营部(稽查监控)深知其重要性,根据实际情况积极主动地对现行的管理办法进行全面梳理、完善及优化。
在限价服务方面,将通过明确的标准和规范,确保救援服务价格符合规定、合理、透明,保障受困司乘的合法权益。同时,清晰界定各个单位在道路救援中的职责分工,促使各单位协同合作,形成高效的救援合力。
对于作业规程的规范,将进一步提升救援工作的专业性、规范性和安全性,使每一次救援行动都能够迅速、准确、安全地开展。此外,文明服务成为此次完善工作的重要关注点。要求救援人员在提供服务过程中,始终保持礼貌、耐心、热情,以贴心的关怀和专业的态度,为受困司乘人员提供精神上的支持与安慰。
此次完善工作的推进,将为广大司乘人员提供更优质、更可靠、更文明的救援服务,为保障道路交通安全和畅通发挥重要作用。
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