5月26日“坚定信心、化危为机、全力增收、确保畅通”工作专班一行3人前往唐县站、阜平西站现场督导处置拥堵投诉问题，并针对社会投诉、站口保畅、引流增收等问题提出以下几点要求：

  一、加强站口保畅力度。收费站要加强车流分析研判，强化现场服务和交通疏导人员配备，做好机电设备的维护和保养，为车辆高效快速通行提供有力保障，提高站口整体通行效率。

  二、深化违法超载超限治理。落实货车入口不停车称重检测相关规定，严禁非法超限超载车辆行驶高速公路，加强与公安交管部门的协同联动，依法打击违法超限超载、恶意冲卡等违法行为，确保收费站口畅通有序。

  三、巩固现有车流粘性，做好车流分析，确保站口通畅，提升文明服务水平，满足司乘多样化需求,切实增强司乘行驶保阜的获得感、幸福感，全力增加通行费收入。

  四、推进收费政策宣传。站口要加强新收费标准、收费政策的宣传、解读工作，加强舆情监测，及时处理、解决社会投诉等问题，及时回应社会关切，提升保阜高速整体服务水平。