2024年1月23日，一辆小型货车在上道不久突发故障，停在了上道口不远处，司机师傅赶紧来到收费亭寻求帮助，当班班长宋建军在了解到这一情况后，首先指挥该车把车停到路边的安全位置，以免影响其他车辆正常上道，接着又帮助司机师傅联系了本地的汽车修理厂，待修理完毕后，司机师傅紧紧握住宋建军班长的手连连表示感谢。