7月29日上午，阜平东收费站一辆小型客车上道后停靠在高速公路引线匝道，当班收费班长为确保高速匝道安全保畅，第一时间赶到现场，询问司机具体情况，得知该车辆因水温过高而无法行驶后，立即向值班站长上报情况。值班站长赶往现场确认车辆情况后，嘱咐司机不要着急，可以将车辆开至收费站院内使用自来水冲浇散热，由于天气炎热，安排当班收费员带领车内乘客前往便民休息室打开空调等待，防止乘客中暑。进行散热冲浇后，车辆水温降了下来，经过确认后，可以正常行驶，该车司乘人员对收费站表达了感谢，值班站长表示，行驶保阜高速，为过往司乘提供便民服务，是我们的义务与责任，并嘱咐司乘人员行驶高速前，一定要检查车辆安全情况，注意安全驾驶。

阜平东收费站全体职工用自己的实际行动积极践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，全力做好延伸服务，力争让每一位过往司乘都能一路无忧，一路畅通。