为进一步提升收费人员队伍的整体素质,12月30日阜平西收费站组织员工开展四季度收费业务测试。
此次测试依据四季度学习内容制定此次测试题目,内容包括收费理论知识、车型判定、“绿色通道”政策、ETC业务知识等方面,题型分为填空题、单选题、多选题、判断题、简答题,既注重对基础知识的考查,又突出对实际工作场景中问题解决能力的考查。
本次考试采取闭卷考试,值班站长全程监考。在测试过程中,大家严格遵守考场纪律,仔细思考、细心作答,维护考场秩序规范。
通过此次业务培训知识考试,不仅检验了收费人员对各类收费业务的掌握度,更有助于收费所根据各岗位人员业务知识掌握情况,制定下一步的学习清单,及时查找业务知识方面存在的短板和“盲点”,切实营造比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。