2025年1月3日，在保定西收费站发生了暖心的一幕。当日二班的收费员孙恒、任丹丹和钱硕坚守在岗位上，为过往车辆提供着服务。

这时，一辆外地小客车在缴费后，却突发了故障，无法正常挂档，车辆停在了车道上，这不仅对司乘人员的安全带来了隐患，还导致车道通行受阻。见此情形，孙恒、任丹丹和钱硕没有丝毫犹豫，立即行动起来。他们三人齐心协力，在确保安全的前提下，费了不少力气，帮助司机缓缓地将车推出了车道，推到了安全区域，让交通得以恢复正常。

然而，他们的热心并未就此止步，考虑到司机身处外地，人生地不熟，车辆又出了故障，焦急万分，三人赶忙帮司机联系了维修师傅，尽力为司机排忧解难，让司机感受到了来自保定西收费站满满的善意与关怀。

他们三人用实际行动展现了保定西收费站工作人员的热心与担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的温暖故事，也为过往的司乘人员传递了正能量。