为进一步全面提高收费人员综合业务素质，规范收费操作流程，11月1日下午，东下关收费站组织在岗职工开展10月份收费业务知识测试活动。

此次测试以收费作业操作流程知识为主要内容，包含了岗前准备流程、岗上交接流程、发卡操作流程、收费操作流程等方面，试卷分单选题、多选题、判断题、简答题四种题型。此次考试涵盖知识点较多，考查题型多样，为提升员工收费技能起到了良好的推动作用。考试由值班站长监考，班组人员在下白班后进行考试，在考试过程中，参考人员认真审题，仔细答卷，严格遵守考试纪律。考试结束后，对考试中错误率较高的地方进行着重学习，对于重点内容，确保人人掌握，真正实现以考促学，提升业务技能的目的。

通过此次测试活动，既检验了学习成果，又找到了学习中的差距，为推动东下关收费站收费工作再上新台阶，提供坚强的理论保障。