为进一步规范收费站车道运营管理,提升一线收费人员的业务能力与应急处置水平,确保车道通行高效、安全、有序,阜平东收费站于2025年7月9日下午组织车道管理专项培训学习,站长、值班站长、收费班长参加了培训学习。
本次培训紧扣车道管理实际需求,采用“理论讲解+实操演练+情景模拟”相结合的方式,对收费车道管理知识进行逐条讲解,对可能出现的各种问题与情景如何解决进行了详细解析。
通过此次培训,切实提高实际工作中熟练运用业务知识的能力,规范了收费工作流程,确保收费人员业务水平和文明服务质量持续稳定提高。进一步夯实了阜平东收费站车道管理的基础,为保障道路畅通、提升服务质量奠定了坚实根基。
党支部书记、站长李杰表示,后续将以此次培训为契机,定期开展技能复训与经验交流会,将培训成果转化为实际工作效能,持续优化车道通行效率,为司乘人员提供更优质的服务。
